PR7 Schulungsveranstaltung des VBE für Mitglieder in den Personalräten an Grund-, Haupt-, Real-, Förder- sowie Gesamtschulen
Teilnehmerkreis: 23 Personen
Ort: Tagungshotel Hof Grothues-Potthoff, Hof Grothues-Potthoff 4-6, 48308 Senden
Tagungsleitung: Matthias Kürten, Vorsitzender VBE Region Aachen
Referenten: Norbert Greuel (Beschwerde- und Beratungsgespräche), Matthias Kürten (Rechte und Pflichten des Personalrates, Stressmanagement)
Donnerstag, 28.09.2023:
10:00 – 10:30 Uhr: Begrüßung/Einstimmung in das Thema (M. Kürten)
10:30 – 11:00 Uhr: Rechte und Pflichten des Personalrates gegenüber der Dienststelle und umgekehrt (M. Kürten)
11:00 – 11:15 Uhr: Kaffeepause
11:15 – 12:00 Uhr: Rechte und Pflichten des Personalrates gegenüber der Dienststelle und umgekehrt (M. Kürten)
13:00 – 14:00 Uhr: Mittagsimbiss
14:00 – 18:30 Uhr: Kommunikation 1: Grundlagen (N. Greuel)
Grundannahmen zu Gesprächsführung, Beratung und Konfliktbearbeitung
a) Haltung – Selbsterfahrung – Werkzeuge
b) Grundlagen der Kommunikation
c) Wesentliche Tools (u. a. Problembesitz, Zuhören, Ich-Botschaften); praktische Übungen
19:30 Uhr: Abendessen
Freitag, 29.09.2023
9:00 – 13:00 Uhr: Kommunikation 2: Das Beschwerde- und das Beratungsgespräch (N. Greuel)
a) Beschwerden über mich als PR-Mitglied: Das Beschwerdegespräch
Ø Umgang mit aggressivem Verhalten gegen mich
Ø Umgang mit der eigenen Emotionalität bei Beschwerden
Ablauf und konkretes Gesprächsverhalten im Beschwerdegespräch
Ø Praktische Übung Beschwerdegespräch
b) Beschwerden über andere Personen: Das Beratungsgespräch
Ø Haltung im Beratungsgespräch
Ø Rollenklarheit und Verantwortungsaufteilung
Ø Von der Expertenberatung zur Prozessberatung
Ø Praktische Übung Beratungsgespräch
13:00 – 14:00 Uhr: Mittagspause
14:00 – 15:30 Uhr: Stressmanagement – Hilfestellungen zur Beratung von Kolleginnen und Kollegen mit Blick auf den Arbeits- und Gesundheitsschutz (M. Kürten)
15:30 – 16:00 Uhr: Kaffeepause/Tagungsende
Seminarpreis: 385,00 €/Teilnehmer/-in
(Übernachtung inkl. Frühstück 88,50 €, Seminarkosten inkl. Verpflegung und Getränke 296,50 €)
(Getränke außerhalb der Tagungszeiten, Minibar und sonstige Extras sind nicht in der Teilnehmergebühr enthalten.)
Zahlung: Bitte zahlen Sie die Tagungsgebühr erst nach Erhalt unserer Rechnung.
Ausgebucht, Warteliste vorhanden
Referent/-in:
M. Kürten u. a.
Veranstalter:
VBE-Bildungswerk
In Kooperation mit:
VBE Verlag NRW GmbH